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Cómo usar TicketSplit

Si eres el anfitrión

  1. Crea la mesa

    Desde la página principal toca "Crear mesa". Se genera un código único y un QR al instante.

  2. Comparte el QR

    Muestra el QR a los demás o toca "Compartir mesa" para enviar el enlace por WhatsApp u otra app.

  3. Espera a que todos registren su consumo

    Puedes ver en tiempo real qué ha pedido cada persona y el total acumulado de la mesa.

  4. Cierra la mesa cuando estén listos

    Toca "Cerrar mesa" al final. Todos verán el resumen con lo que debe pagar cada quien.

Si eres comensal

  1. Únete a la mesa

    Escanea el QR del anfitrión con tu celular, o escribe el código de 6 caracteres en la página principal.

  2. Pon tu nombre

    Escribe cómo quieres que te identifiquen en la mesa (ej. "Ana", "El Checo").

  3. Registra lo que pediste

    Toca "Agregar consumos" y ve añadiendo cada producto con su precio. Puedes eliminar si te equivocas.

  4. Revisa tu total

    Tu subtotal se actualiza automáticamente. Cuando el anfitrión cierre la mesa, verás el resumen final.

Problemas comunes

El código no existe o da error

Verifica que hayas escrito los 6 caracteres correctamente — el código no usa los caracteres 0, O, 1, I ni L para evitar confusiones. Si el problema persiste, pide al anfitrión que te reenvíe el enlace directo.

No me deja unirme a la mesa

Puede ocurrir por dos razones: la mesa está en plan gratuito y ya tiene 4 comensales (el anfitrión puede activar el plan Pro), o la mesa ya fue cerrada y está en modo solo lectura.

Los consumos no se actualizan en tiempo real

Verifica tu conexión a internet. Si estás conectado y el problema continúa, recarga la página — los datos se sincronizarán automáticamente.

Cerré la pestaña y perdí el acceso a mi mesa

Escribe el código de 6 caracteres en la página principal para volver a entrar. Si eras comensal registrado, tu sesión se recupera automáticamente en el mismo dispositivo.

El botón "Compartir mesa" no hace nada

Esto puede ocurrir en redes locales sin HTTPS. Toca el botón de nuevo — aparecerá el enlace directo para copiarlo manualmente.

Pagué el plan Pro pero la mesa sigue con el límite de 4

El cambio puede tardar unos segundos. Recarga la página de la mesa. Si después de un minuto no cambia, escríbenos a soporte@ticketsplit.mx con el código de tu mesa y el comprobante de pago.

Preguntas frecuentes

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Escríbenos y te respondemos a la brevedad.

soporte@ticketsplit.mx